حریم خصوصی
سیاست‌های حریم خصوصی پلتفرم مباشر
توضیح نحوه جمع‌آوری، استفاده، نگهداری و مدیریت اطلاعات کاربران در پلتفرم مباشر.
اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌شود
مباشر هنگام ثبت‌نام یا استفاده از خدمات، اطلاعات موردنیاز برای ایجاد حساب، ارائه خدمت، ارتباط با کاربر و پیگیری درخواست‌ها را دریافت می‌کند. این اطلاعات می‌تواند شامل نام، شماره تماس، ایمیل و اطلاعات حرفه‌ای متخصصان باشد.
اطلاعات خواسته‌شده متناسب با نوع حساب و خدمتی است که کاربر انتخاب می‌کند و برای اهداف اعلام‌شده در زمان دریافت اطلاعات استفاده می‌شود.
نحوه استفاده از اطلاعات
- ایجاد و مدیریت حساب کاربری و نمایش اطلاعات پروفایل
- برقراری ارتباط میان مشتری و متخصص و پیگیری خدمات
- ارسال اطلاع‌رسانی‌های مرتبط با حساب یا درخواست
- بررسی رخدادها، رفع مشکلات و بهبود کیفیت خدمات
- تهیه آمارهای کلی و غیرشخصی برای توسعه تجربه کاربری
کوکی‌ها و اطلاعات فنی
وب‌سایت ممکن است برای حفظ نشست کاربر، افزایش امنیت، تحلیل عملکرد و بهبود تجربه استفاده از کوکی‌ها و داده‌های فنی مانند نشانی IP استفاده کند. تنظیمات پذیرش یا رد کوکی‌ها از طریق مرورگر قابل مدیریت است.
حفاظت و نگهداری اطلاعات
مباشر متعهد است اطلاعات کاربران را در محدوده خدمات خود نگهداری کند و از انتشار یا استفاده خارج از اهداف اعلام‌شده خودداری نماید. دسترسی به اطلاعات بر اساس نیاز عملیاتی و الزامات قانونی محدود می‌شود.
برخی خدمات ممکن است با مشارکت ارائه‌دهندگان دیگر انجام شوند. هر وب‌سایت یا سرویس مستقل، سیاست حریم خصوصی مخصوص خود را دارد.
اصلاح یا حذف اطلاعات
کاربران می‌توانند برای اصلاح، به‌روزرسانی یا درخواست حذف اطلاعات خود با پشتیبانی مباشر تماس بگیرند. ممکن است نگهداری بخشی از سوابق به دلیل الزامات قانونی، مالی یا پشتیبانی ضروری باشد.
به‌روزرسانی این سیاست
این سیاست ممکن است متناسب با تغییر خدمات یا الزامات قانونی به‌روزرسانی شود. نسخه جاری همواره در همین صفحه منتشر خواهد شد.